顧客用 AI 僞造螃蟹損壞圖騙退款，行政拘留8日並全額追繳

近期，利用 AI 技術僞造商品損壞圖進行惡意退款的現象在電商領域頻發，多位商家受害。日前，一起發生在江蘇澄陽湖大閘蟹商家身上的“AI 造假索賠”事件終於有了結果:涉事顧客因違法行爲被行政拘留8日，商家被騙的195元購蟹款也已全額追回。

根據此前報道，事件發生於11月18日。一位廣東顧客在收到大閘蟹後，聲稱8只螃蟹中死了6只，並提供了相應的圖片和視頻作爲證據。儘管商家心存疑慮，但爲息事寧人，仍舊進行了退款處理。

然而，商家在後續覈查中發現，顧客提供的兩段視頻中，死蟹的公母數量存在不一致的情況，高度懷疑圖片和視頻系通過 AI 技術合成僞造。

面對不到200元的損失，店主最初也曾猶豫是否要耗費大量精力去追責。但她最終決定“較這個真”，她表示:“不只是爲自己要回損失，更想告訴所有踏實做事的人，面對不公不該默默忍受。”店主的堅持獲得了回報。

目前，警方已對涉事顧客發佈了行政處罰決定書。根據相關規定，該顧客被處以行政拘留八日的行政處罰，同時追繳違法所得人民幣195元。

事件至此畫上了句號。店主已迴歸正常經營，並承諾會繼續堅守品質，“用心養好每一隻蟹”。此案例爲電商商家在面對 AI 詐騙行爲時，提供了重要的法律維權參照。