最近、AI技術を用いて商品の破損画像を偽造し、悪意のある返金要求を行う事案がEC市場で頻発しており、多くの販売者が被害を受けている。先日、江蘇省澄陽湖の大エビ養殖業者に関する「AI偽造賠償請求」事件にもようやく結論が出てきた。関与した顧客は違法行為のため行政拘留8日間の処分を受け、販売者に騙されて支払った195元の蟹購入代金も全額返還された。

以前の報道によると、この出来事は11月18日に発生した。広東省の顧客が蟹を受け取った後、8匹の蟹のうち6匹が死んでいたと主張し、その証拠として画像と動画を提示した。販売者は疑問を感じていたものの、問題を解決するために返金処理を行った。
しかし、販売者が後の確認で、顧客が提示した2つの動画の中で死んだ蟹のオスとメスの数が一致していないことに気づき、画像や動画がAI技術によって合成されたものである可能性が高いと強く疑った。
200元未満の損害に対して、店主は責任追及に時間をかけたくないかとも思ったが、最終的には「これには真面目に向き合おう」と決めた。彼女は「自分自身の損害を取り戻すだけでなく、すべての誠実に仕事をする人々に、不正に対して黙って我慢しないように伝えたいからだ」と語った。店主の強い意志は結果として報われた。
現在、警察は関与した顧客に対して行政処分決定書を発布した。関係規定に基づき、該当顧客は行政拘留8日間の処分を受け、同時に違法所得として195元の人民元が没収された。
