Salesforce 簽署協議,將收購 AI 客戶服務平臺 Airkit.ai。收購完成後,Airkit.ai 將成爲 Salesforce Service Cloud 的一部分,並由 Airkit.ai 的聯合創始人兼 CTO Adam Evans 領導。預計該收購將於 Salesforce2024 財年下半年完成。此次收購不會對 Salesforce 之前提供的財務指引產生影響。