フィリップスは、イノベーションを推進し、医療サービスを改善するため、人工知能（AI）の素養を会社全体の能力として強化しています。個人の健康、診断、画像誘導治療、患者モニタリングを扱う企業として、フィリップスは長年製品に専門的なAIや機械学習システムを組み込んできましたが、現在の目標は、専門チームだけでなく、すべての従業員が自信を持ってAIを使えるようにすることです。

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データサイエンスとAIエンジニアリングの責任者であるパトリック・マンス氏は、会社が全従業員のAI素養を高めるための一連の取り組みを進めていると語りました。従業員はAIツールを操作するところから始めて、徐々に実際の応用とイノベーションへと移行していく予定です。そのため、フィリップスはまず経営陣に直接トレーニングを提供し、他の従業員にも参加を促しています。また、全従業員を対象としたチャレンジを開催し、AIの応用事例を提案するよう呼びかけ、企業レベルのChatGPTツールを提供して、従業員のニーズと情熱を刺激しました。

AIを広める過程で、フィリップスは信頼性と責任ある使用を常に重視しています。信頼を築くために、フィリップスはリスクが低い内部業務プロセスから始め、チームが制御された環境で実験できるようにしています。同時に、透明性、公平性、人間の監督などの責任あるAIの原則を正式に採用し、AIが患者に関わる業務プロセスに入る前に、従業員の信頼とスキルが向上していることを確保しています。

現在、フィリップスの焦点は、臨床環境における事務作業の負担を減らし、医療専門家が患者への関心をより多く持てるようにすることです。パトリック・マンス氏は、ある医師が患者の治療に15分かかった後、同じ時間を使って文書記録を行った例を挙げました。この場合、多くの命を救うことができたかもしれません。フィリップスの目標は、AIにより臨床医が効率よく働き、医療サービスの質を向上させることです。

フィリップスは、個人の生産性向上を段階的に業務自動化およびエージェントサポートのプロセスへと転換しています。会社は明確なAIポリシーと責任あるAIの原則を策定し、医師が最も重要な仕事である患者ケアに戻れるようにすることを目的としています。マンス氏は「私たちはより多くの人々に良いケアを提供したいと考えており、AIはその目標を達成するための最も強力なツールの一つです」と強調しました。

ポイント:  

🌟 フィリップスはAIの素養を推進し、すべての従業員が自信を持ってAIを使えるようにすることを目指しています。  

🤝 責任あるAIの使用を重視し、従業員の信頼とスキルを高めています。  

⏱️ 臨床での事務作業の負担を減らし、医師が患者ケアに集中できるようにすることを目指しています。