最近、OpenAI は9,000人の従業員を対象に大規模な調査を行い、AIツールを使用する従業員が1日で平均40〜60分の専門作業時間を節約できていることが明らかになりました。この時間短縮効果は、データサイエンス、エンジニアリング、マーケティング、会計などの職種で特に顕著です。調査結果によると、75％の回答者がAIは効率を向上させるだけでなく、出力品質も向上させていると感じています。

AI技術が徐々に普及する中で、外からはAIが実質的な生産性の恩恵をもたらすかどうかに疑問を持つ声がありますが、OpenAIの調査結果はAIが日常業務においてポジティブな影響を与えていることを示しています。特に複数のAIツールを頻繁に使用する従業員は、仕事の効率が大幅に向上しており、過去6か月間で非プログラミングの職種でも関連するコードメッセージの送信量が36％増加したという例もあります。これは、ますます多くの従業員がAIツールを利用して業務プロセスを最適化し始めていることを示しています。

また、OpenAIの最高運営責任者ブレッド・ライトカップ氏は、企業がAI技術を取り入れるスピードが速まっていると指摘しました。一部のシナリオでは、消費者市場よりも早く採用されているケースもあるそうです。現在までに、OpenAIのChatGPTワークセットを有料で利用している企業は100万社を超え、有料ユーザーの席位は700万に達しています。

しかし、AIの普及が期待される一方で、MITの最近の研究では、多くの企業が生成型AIへの投資が成果となっていないことが明らかになりました。また、ハーバード大学とスタンフォード大学の研究では、多くの従業員が生成したコンテンツが「workslop」と呼ばれる、低品質ながら表面上は高品質に見えるコンテンツであると警告しています。これに対し、OpenAIは自身の観察結果と外部の研究の結論が完全には一致しないことを述べ、AIツールが業務効率や品質の向上において持つ潜在能力を依然として信じていると語っています。

AI技術がさまざまな業界に深く浸透する今、従業員たちはAIによる利便性と変化を少しずつ体験しています。4分の3の従業員が、AIツールのおかげで以前では不可能だったタスクをこなすことができていると述べており、これは彼らの仕事のやり方を変え、未来の働き方の可能性を提供しています。

ポイント：

🌟 AIツールは従業員が毎日40〜60分の作業時間を節約できる。

📈 75％の従業員がAIにより効率と出力品質が向上したと感じている。

💼 100万社以上の企業がOpenAIのChatGPTワークセットを有料で利用している。