近日，深圳市劳动人事争议仲裁院正式推出全国首个 “全案由覆盖、全流程赋能、全方位支撑” 的劳动争议仲裁智能辅助办案系统。该系统的上线标志着深圳在人工智能与劳动仲裁结合领域迈出了重要一步，预计将大幅提升仲裁工作的效率和准确性。

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该智能系统的启用，使得仲裁员的阅卷效率提高了50%，而裁决书的制作时间也缩短了近一半，整体办案周期显著缩短。深圳市人力资源和社会保障局相关负责人表示，此举旨在解决仲裁服务中的痛点，提升仲裁服务质量，努力打造数字化仲裁的新标杆，获得了人社部调仲司的高度认可。

系统的核心创新在于其覆盖了111个劳动争议类型的仲裁全景知识图谱，并通过 “知识图谱打底、思维链驱动” 的算法，整合了多年的仲裁经验。这为 AI 的应用提供了坚实的基础，确保在立案、调解、阅卷、庭审及裁决等环节都有显著提升。

在立案环节，智能审核模块从多个维度进行审查，确保立案的准确性;在调解环节，系统通过解析争议焦点，提供相关法律条文及案例，以辅助仲裁员进行精准调解;而在阅卷环节，系统则通过自动梳理信息，提高了阅卷的效率。庭审环节，系统帮助仲裁员生成提纲，确保不遗漏调查要点。

此外，裁决环节的文书生成功能也使得仲裁员可以快速撰写裁决书，并且可以轻松查询相关资料。最为重要的是，系统在裁审比对环节打破了仲裁与诉讼之间的数据壁垒，提升了仲裁的公信力，并为同案同裁、案结事了提供了支持。

未来，深圳市人社部门将继续优化系统功能，并计划在市区仲裁机构中推广使用，构建高质量的数据集，为全国范围内的调解仲裁提供支持。

划重点:  

✅ 深圳市推出全国首个 AI 劳动仲裁系统，办案效率提升50%。  

✅ 系统覆盖111个劳动争议类型，实现全流程智能辅助。  

✅ 未来将优化系统功能，推动全市范围内的应用与推广。