近日，深圳市勞動人事爭議仲裁院正式推出全國首個 “全案由覆蓋、全流程賦能、全方位支撐” 的勞動爭議仲裁智能輔助辦案系統。該系統的上線標誌着深圳在人工智能與勞動仲裁結合領域邁出了重要一步，預計將大幅提升仲裁工作的效率和準確性。

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該智能系統的啓用，使得仲裁員的閱卷效率提高了50%，而裁決書的製作時間也縮短了近一半，整體辦案週期顯著縮短。深圳市人力資源和社會保障局相關負責人表示，此舉旨在解決仲裁服務中的痛點，提升仲裁服務質量，努力打造數字化仲裁的新標杆，獲得了人社部調仲司的高度認可。

系統的核心創新在於其覆蓋了111個勞動爭議類型的仲裁全景知識圖譜，並通過 “知識圖譜打底、思維鏈驅動” 的算法，整合了多年的仲裁經驗。這爲 AI 的應用提供了堅實的基礎，確保在立案、調解、閱卷、庭審及裁決等環節都有顯著提升。

在立案環節，智能審覈模塊從多個維度進行審查，確保立案的準確性;在調解環節，系統通過解析爭議焦點，提供相關法律條文及案例，以輔助仲裁員進行精準調解;而在閱卷環節，系統則通過自動梳理信息，提高了閱卷的效率。庭審環節，系統幫助仲裁員生成提綱，確保不遺漏調查要點。

此外，裁決環節的文書生成功能也使得仲裁員可以快速撰寫裁決書，並且可以輕鬆查詢相關資料。最爲重要的是，系統在裁審比對環節打破了仲裁與訴訟之間的數據壁壘，提升了仲裁的公信力，併爲同案同裁、案結事了提供了支持。

未來，深圳市人社部門將繼續優化系統功能，並計劃在市區仲裁機構中推廣使用，構建高質量的數據集，爲全國範圍內的調解仲裁提供支持。

劃重點:  

✅ 深圳市推出全國首個 AI 勞動仲裁系統，辦案效率提升50%。  

✅ 系統覆蓋111個勞動爭議類型，實現全流程智能輔助。  

✅ 未來將優化系統功能，推動全市範圍內的應用與推廣。