2025年第二季度,印度IT行业再次高调宣扬生成式人工智能(GenAI)战略,Wipro、TCS、HCLTech、Infosys等头部企业轮番发布雄心勃勃的AI愿景,然而宏大叙事与盈利现实的差距却越来越大。在埃森哲等全球竞争对手重构商业模式、实现AI业务实质性增长的背景下,印度IT巨头们却依旧停留在“PPT阶段”,未能将AI愿景转化为可衡量的营收增长。

AI机器人教父

Wipro:交易翻倍,营收反降

Wipro本季度虽实现了大额交易订单额同比增长131%,达27亿美元,并部署了200多个企业AI代理,却依然面临营收同比下降2.3%、净利润下降近7%的尴尬局面。CEO Srini Pallia表示AI正成为客户核心战略,但从AI增强到自主系统的转型尚未转化为财务回报。公司对下季度的营收预期亦疲软,仅介于-1%至+1%之间。

TCS:AI遍布对话,却无实质进展

TCS本季度收入同比增长仅1.3%,固定汇率下反而下降3.1%。更令人担忧的是,其合同总价值(TCV)从上一季度的122亿美元大幅下降至94亿美元。虽然频繁提及AI、推出“DigiBOLT”等平台,但缺乏明确成果或数据支撑。其四季度前曾宣称AI业务管道达15亿美元,如今该数字已不复存在。

HCLTech:最响亮的GenAI鼓点,最平淡的财务表现

HCLTech继续以最强音宣传GenAI:宣布与OpenAI、NVIDIA、Google Cloud等合作,推出9项独家交易,并声称为12.7万名员工完成AI培训。但现实是,本季度GenAI交易数量从12笔下降至9笔,利润同比下滑近10%。即使其提出“服务即软件”(Service-as-Software)等新概念,也未能有效提升市场份额。

唯一亮点:Tech Mahindra

本季度唯一表现亮眼的是Tech Mahindra,净利润同比增长34%,部署200多个工业级AI代理,新交易额达8.09亿美元。其CEO Mohit Joshi强调“AI+人类代理”的混合系统是未来方向,尽管其整体营收仍增长乏力,但利润改善反映出公司内部转型“Fortius”已见成效。

与印度企业的试水和宣传相比,埃森哲展现了真正的AI变革执行力:本季度GenAI订单额高达15亿美元,过去三季度累计41亿美元。埃森哲已完成组织结构调整,将AI嵌入核心业务流程,强调“提供可衡量的价值”,而非仅停留于PoC和演示层面。

Wipro声称AI交易增加,TCS在每一次客户沟通中提到AI,HCLTech投入大量培训与合作——但没有一家企业愿意为AI收入设定明确的财务指标。与此同时,印度传统IT服务中的维护、测试、外包等岗位正面临压缩和调整。

在“每个季度都有AI”的叙事中,我们看到的只是承诺在膨胀,数据却在缩水。印度IT行业必须回答一个关键问题:AI的真实商业价值在哪里?