當AI不再只是後臺算法，而是直接驅動銷售轉化與消費者體驗的前端引擎，傳統零售服務商正迎來智能化躍遷。新華都公司近日正式發佈其年度戰略產品——“麥點AI智能體矩陣”，標誌着其自 2022 年啓動的AI轉型進入規模化商業落地新階段。

作爲國內領先的零售與數字營銷服務商，新華都早已將AI深度融入電商與營銷全鏈路。通過自研工具“知豬俠”“久愛智行”“久愛智庫”等，公司已構建起覆蓋用戶洞察、精準投放、內容生成與效果歸因的智能營銷閉環。這些系統不僅能實時分析消費行爲、預測區域熱銷趨勢，還能自動生成適配不同平臺（如京東、天貓）的營銷素材與促銷策略，顯著提升投放效率與轉化率。

目前，新華都的AI能力已成功服務於瀘州老窖、五糧液等高端快消品巨頭，在618、雙 11 等大促節點中，助力品牌實現從“廣撒網”到“精準觸達”的轉變。例如，通過“久愛智庫”對白酒消費人羣的細分建模，系統可識別出“商務宴請型”“收藏投資型”“年輕嚐鮮型”等不同客羣，並自動匹配差異化話術與產品組合，使營銷ROI提升30%以上。

此次推出的“麥點AI智能體矩陣”，則進一步將AI能力產品化、模塊化，面向品牌客戶開放。該矩陣包含多個垂直智能體：有的專精於直播話術優化，有的聚焦私域用戶喚醒，還有的可自動規劃全域營銷日曆。所有智能體均支持與品牌現有CRM、ERP系統對接，實現“即插即用”的商業化部署。

在AI應用從“技術炫技”轉向“價值兌現”的 2026 年，新華都的路徑清晰而務實：**不追逐通用大模型，而是深耕快消品這一高復購、強場景的黃金賽道，用AI解決真實生意問題**。當一瓶白酒的銷量背後，是AI對千萬消費者偏好的精準解碼，零售科技的真正價值，才得以顯現。