近日,谷歌宣佈對其 Chrome 瀏覽器進行了一項重要更新,將推出 AI 生成的商店評論功能,旨在幫助美國消費者選擇最佳購物地點。用戶只需點擊瀏覽器地址左側的圖標,即可查看一個彈出窗口,瞭解商店在產品質量、購物體驗、價格、客戶服務和退貨政策等方面的信譽。
這一新功能目前僅支持英語,並且僅在桌面版 Chrome 上推出。谷歌表示,這些商店摘要將基於來自多個合作伙伴的評論生成,包括 Bazaarvoice、Bizrate Insights、Reputation.com、Reseller Ratings、ScamAdviser、Trustpilot、TurnTo、Yotpo、Verified Reviews 等。
谷歌希望通過這些摘要提供更安全、更高效的購物體驗。同時,這一功能也幫助谷歌在與零售巨頭亞馬遜競爭時佔據有利地位。亞馬遜已經推出了多項 AI 功能,包括產品評級和評論的總結、幫助客戶找到合適的衣物、提供產品推薦和比較等。
此次更新也意味着谷歌面臨着 Chrome 在全球瀏覽器市場的潛在競爭威脅。新的 AI 驅動瀏覽器如 Perplexity 的 Comet、The Browser Company 的 Dia、Opera Neon,以及 OpenAI 可能推出的競爭對手,促使谷歌考慮如何將 AI 更直接地融入自己的瀏覽器中。谷歌目前正在開發一個 AI 代理,能夠替用戶控制 Chrome 執行各種操作。此外,谷歌最近還在 Chrome 中增加了對 Gemini AI 助手的支持,面向 Gemini 訂閱用戶。
此次推出的 AI 商店摘要功能是谷歌在構建現代購物平臺方面更廣泛努力的一部分。谷歌已經利用 AI 幫助客戶尋找感興趣的產品,提供個性化的產品推薦,甚至讓用戶虛擬試穿衣物。此外,谷歌還在開發更好的價格跟蹤工具、購物 AI 模式以及 AI 驅動的便捷結賬功能,後兩者在今年的 Google I/O 開發者大會上首次公佈。
劃重點:
🛒 谷歌 Chrome 推出 AI 生成的商店評論功能,幫助美國消費者更好地選擇購物地點。
🤖 該功能基於來自多個合作伙伴的評論生成,當前僅在桌面版 Chrome 上可用。
🛍️ 此舉是谷歌提升購物體驗、與亞馬遜競爭以及應對新興 AI 瀏覽器的一部分。