最近、グーグルはChromeブラウザに重要なアップデートを発表し、AIによって生成された店舗レビュー機能を導入することになりました。これは米国の消費者が最適なショッピング場所を選ぶことを支援するためのものです。ユーザーはブラウザのアドレスバー左側にあるアイコンをクリックするだけで、ポップアップウィンドウが表示され、商品の品質、ショッピング体験、価格、カスタマーサービス、返品ポリシーなどの点で店舗の信頼性を確認できます。
この新しい機能は現在、英語のみをサポートしており、デスクトップ版のChromeでのみ利用可能です。グーグルはこれらの店舗サマリーが、Bazaarvoice、Bizrate Insights、Reputation.com、Reseller Ratings、ScamAdviser、Trustpilot、TurnTo、Yotpo、Verified Reviewsなどの複数のパートナーからのレビューに基づいて生成されるとしています。
グーグルはこれらのサマリーを通じてより安全で効率的なショッピング体験を提供したいと考えています。また、この機能はグーグルが小売大手のアマゾンと競争する上で有利な立場を獲得するのにも役立ちます。アマゾンはすでに製品評価やレビューの要約、顧客向けに適切な服を探す、製品の推奨や比較など、多数のAI機能を導入しています。
今回のアップデートは、グーグルがChromeが世界のブラウザ市場で潜在的な競争リスクに直面していることを示しています。PerplexityのComet、The Browser CompanyのDia、Opera Neon、そしてOpenAIが発表する可能性のある競合ブラウザなどのAI駆動の新ブラウザが登場したことで、グーグルは自社ブラウザにAIをより直接的に統合する方法を検討する必要があります。現在、グーグルはユーザーを代理してChromeでさまざまな操作を行うことができるAIエージェントを開発中です。さらに、最近、グーグルはGemini AIアシスタントのサポートをChromeに追加しました。これはGeminiサブスクリプションユーザー向けです。
今回導入されたAIによる店舗サマリー機能は、グーグルが現代のショッピングプラットフォームを構築するために行っている広範囲な取り組みの一環です。グーグルはAIを使って顧客が興味を持つ製品を見つけること、パーソナライズされた製品の推薦を提供すること、さらにはユーザーが仮想で衣類を試着できるようにすることも行ってきました。さらに、グーグルはより良い価格追跡ツール、ショッピング用AIモード、およびAI駆動の利便性のある決済機能を開発しており、後者の2つは今年のGoogle I/O開発者会議で初めて発表されました。
ポイント:
🛒 グーグルChromeはAIで生成された店舗レビュー機能を導入し、アメリカの消費者がより良いショッピング場所を選べるようにしています。
🤖 この機能は複数のパートナーからのレビューに基づいており、現在はデスクトップ版Chromeでのみ利用可能です。
🛍️ この動きは、グーグルがショッピング体験を向上させ、アマゾンと競争し、新たなAIブラウザに対応するための一部です。