淘寶內測 AI 大模型應用 “淘寶問問”

AIbase報道 近期,電商巨頭淘寶正在灰度測試一項名爲“AI萬能搜”的新功能,旨在通過大模型技術重構電商搜索體驗。該功能位於淘寶搜索頁的“AI萬能搜”標籤頁,標誌着AI技術在電商領域的應用正從企業端(B端)營銷,加速滲透至消費者端(C端)的實用階段。“AI萬能搜”是一款基於大模型的AI問答產品,能夠理解用戶的自然語言提問並進行深度思考。用戶提問後,AI會生成一份融合文字、商品、視頻和圖片的“答案報告”,以解決用戶在購物過程中遇到的各種消費難題,例如購物攻略、
近日,淘寶宣佈自即日起正式在全平臺範圍內啓動AI假圖治理行動,旨在嚴厲打擊利用AI技術生成的欺騙性圖片誤導消費者、侵害原創品牌商家合法權益的違規行爲。隨着電商行業的快速發展,AI生成的欺騙性圖片逐漸成爲行業面臨的新挑戰。這些看似精美卻與實際商品嚴重不符的AI假圖,在各平臺上氾濫成災,不僅誤導了消費者的購物決策,降低了購物體驗,還進一步助長了不良商家山寨、跨平臺抄款、盜圖等違法行爲,嚴重侵害了原創品牌和商家的合法權益,對整個行業環境造成了惡劣
淘寶最近宣佈將對其“僅退款”政策進行一系列優化,旨在打擊不當利用該政策的行爲,同時提升商家的售後自主權。新策略將從8月9日起正式實施。首先,淘寶將升級其“僅退款”識別模型,增強對異常行爲的識別能力,如異常高頻退款、寄回空包少件、高頻假貨問題退款等。這一措施旨在拒絕有異常行爲的退款訴求,保護商家和消費者的合法權益。
釘釘與淘寶網達成合作,爲淘寶商家提供私域運營能力。商家可在商品詳情頁添加"進入釘釘粉絲羣"入口,粉絲可通過釘釘賬號掃碼登錄淘寶網頁版,一鍵加入商傢俬域羣。釘釘粉絲羣提供進羣歡迎語、AI問答、定時消息羣發、羣快捷欄等運營工具,幫助商家提升效率和轉化率。
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