淘宝内测 AI 大模型应用 “淘宝问问”

AIbase报道 近期,电商巨头淘宝正在灰度测试一项名为“AI万能搜”的新功能,旨在通过大模型技术重构电商搜索体验。该功能位于淘宝搜索页的“AI万能搜”标签页,标志着AI技术在电商领域的应用正从企业端(B端)营销,加速渗透至消费者端(C端)的实用阶段。“AI万能搜”是一款基于大模型的AI问答产品,能够理解用户的自然语言提问并进行深度思考。用户提问后,AI会生成一份融合文字、商品、视频和图片的“答案报告”,以解决用户在购物过程中遇到的各种消费难题,例如购物攻略、
近日,淘宝宣布自即日起正式在全平台范围内启动AI假图治理行动,旨在严厉打击利用AI技术生成的欺骗性图片误导消费者、侵害原创品牌商家合法权益的违规行为。随着电商行业的快速发展,AI生成的欺骗性图片逐渐成为行业面临的新挑战。这些看似精美却与实际商品严重不符的AI假图,在各平台上泛滥成灾,不仅误导了消费者的购物决策,降低了购物体验,还进一步助长了不良商家山寨、跨平台抄款、盗图等违法行为,严重侵害了原创品牌和商家的合法权益,对整个行业环境造成了恶劣
淘宝最近宣布将对其“仅退款”政策进行一系列优化,旨在打击不当利用该政策的行为,同时提升商家的售后自主权。新策略将从8月9日起正式实施。首先,淘宝将升级其“仅退款”识别模型,增强对异常行为的识别能力,如异常高频退款、寄回空包少件、高频假货问题退款等。这一措施旨在拒绝有异常行为的退款诉求,保护商家和消费者的合法权益。
钉钉与淘宝网达成合作,为淘宝商家提供私域运营能力。商家可在商品详情页添加"进入钉钉粉丝群"入口,粉丝可通过钉钉账号扫码登录淘宝网页版,一键加入商家私域群。钉钉粉丝群提供进群欢迎语、AI问答、定时消息群发、群快捷栏等运营工具,帮助商家提升效率和转化率。
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