淘寶“AI萬能搜”功能灰度測試，探索電商新購物模式

AIbase報道 近期，電商巨頭淘寶正在灰度測試一項名爲“AI萬能搜”的新功能，旨在通過大模型技術重構電商搜索體驗。該功能位於淘寶搜索頁的“AI萬能搜”標籤頁，標誌着AI技術在電商領域的應用正從企業端（B端）營銷，加速滲透至消費者端(C端)的實用階段。

“AI萬能搜”是一款基於大模型的AI問答產品，能夠理解用戶的自然語言提問並進行深度思考。用戶提問後，AI會生成一份融合文字、商品、視頻和圖片的“答案報告”，以解決用戶在購物過程中遇到的各種消費難題，例如購物攻略、口碑評測和優惠諮詢等。

據瞭解，目前“AI萬能搜”主要聚焦於四大核心場景:穿搭指南、送禮清單、選購攻略和問口碑。該功能的一大亮點在於，用戶可以清晰地看到AI的思考過程，其思考邏輯主要分爲三個步驟:獲取信息、查詢需求和分析總結。儘管目前尚不清楚其底層大模型是否只使用了“千問”，但這一功能已經展現出AI在提升消費者購物決策效率上的巨大潛力。