7月15日、「人工知能の擬人化インタラクティブサービス管理暫行措置」が正式に施行され、中国で主流となる2つのAIアプリケーションがすでに反応を示しています。バイトダンス傘下の「ドゥーパオ」とアリババグループの「通義千問（Tongyi Qianwen）」は、カスタマイズ可能な擬人化エージェント機能を終了する準備をしており、新規規則の実施前に製品形態を調整した先駆けのプラットフォームとなっています。

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ドゥーパオは金曜日の夜にユーザーに通知を発信し、代理機能が7月15日から終了すると述べました。その理由として「製品機能の調整」とされており、通知では、10月15日以降、関連データは会社のプライバシーポリシーに基づいて処理されるため、アプリ内でそれらのコンテンツを引き続き確認または復元することはできなくなると説明されています。一方で、通義千問はさらに急いでおり、「擬人化インタラクティブエージェントおよびユーザーが作成したエージェント機能」は7月10日に停止され、「通義エージェント機能とサービス」全体は7月15日に完全に終了し、その時点でユーザーは既存のエージェント設定や履歴メッセージにアクセスできなくなります。

新たな規制は「持続的な感情的相互作用」に焦点を当て、三大巨頭が一斉に縮小

以前には、これらの2つのアプリケーションは、プラットフォームとユーザーが共同で作成するエージェントプールを提供しており、ユーザーがAIアシスタントに固定された人物像や口調を設定し、名前付きアシスタント、学習指導者、役割扮演人物、感情的サポートキャラクターを作成できるようにしていました。機能調整のタイミングは、監督新规の実施時期と非常に重なっています。今年4月に発表された「人工知能の擬人化インタラクティブサービス管理暫行措置」は、「人間の人格特性、思考モデル、交流方法を模倣し、継続的な感情的相互作用を提供する」サービスを規制対象範囲に含めていますが、カスタマーサポートロボット、知識質問ツール、職場向けスマートアシスタント、教育・研究用ツールは除外されています。規制文書に記載されているリスクには、極端な思想の拡散、個人情報の漏洩、ユーザーの心身への悪影響、およびそれに伴う依存や過度な利用行動などが含まれます。

注目すべき点は、騰訊控股が6月に先駆けて自社のAIアシスタントアプリ「元宝（Yuanbao）」から類似のエージェント機能を削除したことです。これにより、国内の三大テクノロジー企業が、擬人化エージェントに関して一斉に縮小の動きを見せることになりました。規制のサインから見ると、中国はAIエージェントを将来的な生産力基盤に組み込もうとしている一方で、感情的または準社会的関係を築く可能性のある擬人化の補助型エージェントについて厳格な規制を強化しています。今年5月から6月にかけて、規制当局はAIエージェントの秩序ある発展に関する指針と、相互運用性の国際標準を相次いで発表しており、識別性、権限付与、接続性、追跡可能性の面で統一的な制度を構築しています。

ユーザーからの反発：感情的な支えが突然無くなる