最近、ギャロップ社が発表した調査によると、米国の従業員の半数以上が仕事の中で少なくとも時折AI技術を使用している。この割合は前四半期の46％から増加し、会社の記録上最高値となった。調査対象は23,700人を超え、AIの利用が職場に徐々に浸透しつつあり、組織構造にも影響を与えていることが分かった。

AIを頻繁に使用する従業員においては、毎日使用する割合は12％から13％に増加し、週に複数回使用する割合も26％から28％に上昇した。41％の回答者が、雇用主が社内でAIを導入して効率向上を図っていると述べたが、そのうち26％の従業員のみが、AIツールをどのように統合すべきか明確な計画があると答えている。このコミュニケーションのギャップは、AIツールによる生産性向上に影響を与える可能性がある。

また、AIを積極的に活用し、情報を明確に伝えている企業では、27％の従業員が最近、会社の従業員数に大きな変化があったと報告している。一方で、AIを採用していない企業ではその割合は17％である。これらの変化には、採用の増加や解雇が含まれており、特に中小企業において顕著である。

注目すべきは、多くの従業員がAIによって作業効率が向上したと感じているものの、約2/3の回答者が技術が実際にタスクをより速く完了させたと述べたにもかかわらず、別の報告ではAIの使用が時間の無駄にもつながっていると指摘している。従業員は平均して週に7.9時間、これらのツールを正常に動作させるために費やしており、データの移行やプロンプトの調整などの面倒な作業を含む。このような時間を積み重ねると、年間で51日の効率低下につながる。

今やAIが広く使われている時代において、企業は新しい技術を導入する際、潜在的な効率向上だけでなく、効果的な統合とコミュニケーションの重要性にも注意を払うべきである。

ポイント：

💼 米国の従業員の半数が仕事でAIを使用しており、使用率は新記録を更新した。

🗣️ 41％の従業員が、雇用主がAIを使って組織実践を改善していると述べたが、26％の従業員だけがAIツールの統合方法について明確な計画を持っている。

⏳ AIの使用により、従業員は週に平均してほぼ8時間の無駄時間を過ごし、これにより作業効率が低下している。