近日，蓋洛普公司發佈的一項調查報告顯示，近一半的美國員工在工作中至少偶爾使用人工智能技術。這一比例較上一季度的 46% 有所增加，達到了公司記錄中的最高值。調查涵蓋了超過 23700 名員工，結果顯示，人工智能的應用正在逐漸深入職場，並對組織結構產生了影響。

在頻繁使用人工智能的員工中，每日使用的比例從 12% 上升至 13%，而每週多次使用的比例也從 26% 增至 28%。41% 的受訪者表示，僱主已開始在公司內部引入人工智能以提升工作效率，但只有 26% 的員工稱僱主就如何整合人工智能工具提供了明確的計劃。這種溝通上的差距可能會影響人工智能工具帶來的生產力提升。

調查還顯示，已積極使用人工智能並清晰傳達信息的公司中，27% 的員工反映近期公司員工人數發生了重大變化，而在未採用人工智能的公司中，這一比例爲 17%。這些變化包括招聘增加和裁員現象，尤其在中小型企業中更爲顯著。

值得注意的是，儘管許多員工認爲人工智能提升了他們的工作效率，約三分之二的受訪者表示技術確實幫助他們更快地完成任務，但另一項報告則指出，使用人工智能也導致了時間的浪費。員工平均每週浪費 7.9 小時在努力讓這些工具正常運作上，可能包括數據轉移和調整提示詞等繁瑣任務。這些浪費時間累積起來，相當於每年損失 51 個工作日。

在人工智能廣泛應用的今天，企業在引入新技術時，除了關注其潛在的效率提升，還應重視如何有效地整合和溝通，以最大化其應用效果。

劃重點：

💼 半數美國員工在工作中使用人工智能，使用率創下新高。  

🗣️ 41% 的員工表示僱主正在使用 AI 改善組織實踐，但僅 26% 明確傳達整合計劃。  

⏳ 員工因使用 AI 平均每週浪費近 8 小時，導致工作效率受影響。