Uber Eats 正在開發一款基於人工智能的聊天機器人,將向用戶提供推薦併爲他們提供更快捷的下單方式。聊天機器人將詢問用戶預算、食品偏好,並幫助他們下訂單。該聊天機器人的具體推出時間尚未確定。Uber Eats 約佔該公司收入的三分之一,在試圖利用人工智能改善食品配送方面與 DoorDash 和 Instacart 展開競爭。此外,DoorDash 和 Instacart 也在開發基於人工智能的聊天機器人,以加速點餐並幫助顧客找到食品選擇。這些外賣應用程序都希望通過人工智能技術提供更好的服務,吸引更多消費者使用他們的產品。
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