大型跨國公司正轉向使用生成式人工智能來管理供應鏈。生成式AI技術在構建聊天機器人和其他軟件方面發揮重要作用,可以自動化協商和迴應人類的查詢。受AI支持的平臺可以追蹤產品和確保合規,提高供應鏈管理的效率。根據調查,高達96%的供應鏈專業人士計劃利用AI技術,但也有近三分之一的受訪者對AI對工作安全的影響表示關切。