亞馬遜AWS公司宣佈,其語音轉文本服務Amazon Transcribe採用生成式AI技術,支持100種語言,強調訓練中平衡使用頻率較低的語言。除了提高轉錄準確性,還將生成式AI技術應用於Call Analytics平臺,降低報告創建工作。這反映了雲服務領域不斷優化產品、提高多語種語音識別能力的競爭趨勢。