京東正式推出京麥AI經營中心,以人工智能爲核心驅動,打造集AI工具、專家服務和智能託管於一體的新型商家經營體系,並向商家全面開放22款核心AI工具,推動電商運營向全鏈路智能化升級。

據京東京麥相關負責人介紹,京麥AI經營中心並非簡單的AI文案、製圖等單點工具集合,而是基於多Agent協作、A2A智能對接、自然語言交互等技術,構建面向商家的綜合AI經營平臺,幫助商家覆蓋從經營診斷、策略制定到執行管理的完整業務流程。

目前,京麥AI經營中心首期功能已全面上線,22款AI工具覆蓋超過百項日常運營場景,可解決50餘項商家高頻經營問題,涉及商品管理、客服服務、營銷推廣、店鋪運營等多個核心環節,實現從智能分析到自動化執行的經營閉環。

與此同時,京東啓動“京東商家第三方好工具招募令”,向行業開放京麥百萬級商家流量入口、應用場景接口及技術底座,吸引更多第三方軟件開發商參與生態建設,爲商家提供更符合細分行業需求的AI解決方案。此外,京麥AI經營中心還將面向代運營機構、電商培訓機構開放共建合作,持續沉澱優秀運營經驗,優化AI模型能力。

在服務體系方面,京麥AI經營中心整合京東自研專家團隊與生態合作伙伴資源,建立AI專家團體系。其中,京東內部專家重點覆蓋商品、客服、推廣、營銷四大領域,同時引入外部專業服務力量,進一步增強垂直行業服務能力。

隨着AI技術逐漸深入電商運營環節,平臺型企業正在從提供交易基礎設施轉向提供智能經營能力。京麥AI經營中心的推出,標誌着電商平臺競爭重點正從流量獲取進一步轉向AI驅動的經營效率提升。