在首席執行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)全力押注人工智能的背景下,Meta 近期在內部運營層面採取了重大調整。爲了優化運營成本並提升處理效率,公司正加速推進“AI 審覈”戰略,試圖用大語言模型逐步取代人工審覈員。

根據《金融時報》的最新披露,Meta 已經將人工智能深度融入其平臺的內容與廣告合規審查流程。數據顯示,截至目前,Meta 平臺上已有約 50% 的內容審覈請求由大語言模型自動處理。公司內部計劃在今年年底前,進一步縮減人工干預的比例;在針對某些特定類型的違規內容審查中,人工審覈的參與度甚至有望降低 90% 以上。

長久以來,Meta 對平臺內容的把控主要依賴“自動系統+人工審覈”的混合模式,其中人工團隊還包含了大量的第三方承包商,而用戶對處罰的申訴通常也由人工處理。隨着大模型技術的成熟,這種依賴大量人力進行初篩的模式正在被打破。

此次調整的背後,是扎克伯格對 AI 基礎設施和人才招募投入的鉅額資金。他致力於打造所謂的“個人超級智能”,不僅服務於內容合規,更旨在爲用戶提供高度定製化的 AI 產品與智能體服務。

對於 Meta 而言,這項轉變每年預計能爲公司節省數十億美元的運營成本。儘管這一策略在技術層面展現出高效的一面,但 AI 審覈能否在複雜語境和爭議處理中完全替代人類判斷,仍是外界關注的焦點。隨着年底目標的臨近,這場關於平臺治理的“AI 接管”計劃正進入深度實施階段。