馬來西亞客戶對話管理平臺Respond.io於2026年6月15日宣佈完成6250萬美元的B輪融資，本輪融資由Camber Partners領投，Endeavor Catalyst及現有投資者跟投。

此輪資金將主要用於推進團隊招聘、業務有機增長以及針對北美和歐洲市場的海外併購。作爲馬來西亞科技界的代表性企業，Respond.io自2022年完成700萬美元A輪融資以來實現了爆發式增長，其年度經常性收入（ARR）已飆升至3500萬美元，同比增幅達169%，利潤率維持在30%，每季度處理的消息量高達20億條。

該平臺由前IBM與谷歌員工Gerardo Salandra攜手Hassan Ahmed和Iaroslav Kudritskiy於2017年在香港創立，並於兩年後將總部遷至吉隆坡。核心產品專注於幫助醫療、汽車、零售等高決策行業的中大型B2C企業，通過WhatsApp、TikTok、微信等全渠道即時通訊工具提升營收。

面對ChatGPT等大語言模型帶來的行業衝擊，Respond.io依託龐大消息量形成的“數據飛輪”構築了技術護城河，並憑藉按對話量而非傳統席位計費的差異化定價模式，在AI自動化時代成功免疫了傳統SaaS企業因人工減少而導致的收入侵蝕。

目前，歐美等成熟市場正加速向即時通訊渠道轉型，成爲該平臺增長最快的板塊。此輪融資不僅彰顯了AI代理（AI Agents）在垂直商業交互場景下的變現潛力，也爲其最終衝刺納斯達克IPO奠定了堅實的資本基礎。