近日，稀宇科技（MiniMax）在推出新一代旗艦模型 MiniMax-M3 時，將原有的按次計費模式（Coding Plan）悄然變更爲按 Token 消耗量計費（Token Plan）。由於這一調整未提前與用戶充分溝通，且同等任務下的 Token 消耗量遠超預期，導致大量重度用戶的月度額度快速耗盡，引發了開發者羣體的強烈不滿與集中投訴。

面對輿論壓力，MiniMax 於 6 月 2 日晚間發佈致歉聲明，承認此次調整存在溝通不充分、過渡方案考慮不周以及老用戶周限額處理不妥等問題。公司解釋稱，全新的 M3 模型尺寸更大、支持原生多模態並擁有 100 萬上下文長度，需要消耗更多算力資源；同時，切換到行業統一的按 Token 計量，是爲了滿足用戶將訂閱額度跨模態自由使用的需求。

爲彌補過失並回饋訂閱用戶，MiniMax 公佈了以下補償與權益調整方案：

  1. 老用戶權益保留：對於 2026 年 3 月 22 日前購買且享有無周限額權益的老用戶，升級後其 M2.7 和 M3 模型將繼續保持無周限額特權。
  2. 周限額永久加贈：對於在 3 月 22 日至 6 月 5 日 10:00 前購買 Token Plan 的用戶，在其有效訂閱週期內，M3 模型的周限額將永久加贈 50%。
  3. 短期額度翻倍：公司統一重置了用戶額度，在 6 月 1 日至 6 月 7 日期間，所有訂閱用戶的“ 5 小時/周”使用額度臨時翻倍。
  4. 積分延期與退款通道：此前發放的補償積分有效期從 1 個月自動延長至 1 年；同時，線上自助退款通道預計於 6 月 3 日（週二）上線，有需求的用戶可直接申請退款。

此次事件並非孤例，此前月之暗面（Kimi）也因類似的計費模式調整引發過用戶維權。業內專家指出，隨着大模型向 AI 智能體（Agent）場景演進，單次任務的 Token 消耗呈指數級增長，廠商轉向按 Token 計費是控制算力成本的必然選擇，但在商業化轉型過程中，如何保障用戶知情權、構建完善的消費信任體系，仍是整個行業亟待解決的課題。