社交媒體巨頭 Meta 近日被曝出正在實施一項名爲“模型能力計劃”的內部項目。據路透社獲取的備忘錄顯示，該公司正在美國員工的電腦上安裝追蹤軟件，用於實時採集鼠標移動、點擊以及鍵盤輸入等細微的人機交互數據。

這一舉措是 Meta 打造“自主 AI 代理”願景的關鍵部分。通過記錄真實員工在辦公軟件上的操作路徑，Meta 希望訓練其人工智能模型學會如何像人類一樣處理複雜的日常辦公任務，從而提升公司整體的運作效率。

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模擬真實交互，突破 AI 辦公瓶頸

Meta 的人工智能研究人員指出，目前的 AI 模型在模擬精細的人機交互方面仍存在短板。例如，如何精準地從下拉菜單中選擇選項，或者熟練使用各種鍵盤快捷鍵，這些操作都需要大量的真實樣本作爲學習素材。

公司首席技術官博斯沃思表示，未來的願景是讓 AI 代理承擔大部分基礎工作。人類的角色將轉變爲指揮者和審閱者，而這些數據採集則是爲了讓 AI 代理能夠自動識別需求並在下一次表現得更好。

引發隱私擔憂，數據合規面臨考驗

儘管 Meta 強調這些數據僅用於模型訓練，不會與員工的績效考覈掛鉤，但這種高強度的監控行爲依然在學界引發了巨大爭議。法律專家指出，記錄鍵盤輸入等手段進一步加劇了對員工私人行爲的侵入，法律界限十分微妙。

此外，這種做法在不同地區的合規性也存在差異。在法律嚴苛的歐洲市場，類似的監控行爲很可能面臨違反《通用數據保護條例》（GDPR）的風險。在利用技術提升生產力的同時，如何平衡員工隱私權已成爲科技大廠亟待解決的難題。