滴滴AI出行助手用戶增長37倍，清明假期成智能調度大考

 滴滴出行今日發佈數據顯示，其AI出行助手“小滴”用戶量呈現爆發式增長，近一週活躍用戶較年初激增37倍，其中00後羣體佔比超過40%。隨着清明假期的到來，滴滴預測4月3日16時將提前進入打車晚高峯，前往交通樞紐的需求將同比上漲239%，異地用車需求預計增長近40%。面對複雜的假期出行場景，滴滴通過AI技術實現了從“打到車”向“打對車”的服務升維。

目前，AI助手小滴已集成90多個服務標籤，支持通過自然語言交互實現複雜的出行決策。用戶只需輸入班次或航次信息，AI即可結合實時路況、預計抵達時間自動推算出發時刻，並智能匹配大後備箱車型或具備“本地通”屬性的司機。這種基於大模型能力的個性化調度，不僅解決了“又快又便宜”的基礎訴求，更通過精細化標籤滿足瞭如空氣清新、長途經驗豐富等深層體驗需求。爲保障高併發下的安全與效率，滴滴在全國300餘城上線了激勵措施與防疲勞實時預警系統。

隨着大語言模型與出行場景的深度融合，網約車行業正從流量競爭轉向以AI爲核心的效率與體驗競爭。滴滴此次數據的攀升，不僅反映了年輕一代對智能交互的高度粘性，也標誌着AI助手正在從簡單的信息問答，演變爲能夠處理跨時空、多維度決策的出行基礎設施。