蘋果計劃於當地時間2月23日推出一款名爲 “Sales Coach” 的全新銷售培訓應用，該應用將面向全球 Apple Store 及授權經銷商員工，替代現有的內部工具 SEED，同時覆蓋 iPhone、iPad 移動端及網頁端（網址salescoach.apple.com），且僅作爲內部工具不對公衆開放。

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作爲針對性優化的銷售培訓工具，Sales Coach 將爲一線員工提供全面的產品知識資源與銷售話術支持，例如 “爲何升級到新款 iPhone” 的推廣邏輯、iPad 核心功能賣點解析等實用內容，助力員工提升服務專業性與銷售效率。

與舊工具 SEED 相比，該應用有兩大核心升級:一是採用蘋果 WWDC25推出的全新 Liquid Glass（液態玻璃）設計語言，通過動態光影折射、半透明質感與實時渲染技術重構界面，帶來更具空間感和透氣性的視覺體驗，這也是該設計語言在蘋果內部工具中的重要落地應用;二是計劃在後續版本中新增 AI 聊天機器人功能，該功能將集成於應用的 “Ask” 標籤頁，員工可隨時查詢產品相關問題，如 iPhone Air 的關鍵特性、Mac 端即時熱點功能的使用方式等，不過目前尚未明確該機器人是基於蘋果自研 AI 模型(如 Manzano 多模態模型)還是依賴第三方平臺(如谷歌定製版 Gemini 模型)。

值得一提的是，蘋果在 AI 應用佈局上同步推進 B 端與 C 端，除了爲內部員工打造 Sales Coach 的 AI 助手外，還計劃在面向消費者的 Apple Support 應用中逐步上線類似的公開聊天機器人功能，進一步完善全場景智能服務生態。