外賣版“幻覺”?DoorDash 封禁一名利用 AI 僞造送餐照片的欺詐司機

外賣巨頭 DoorDash 近期證實，平臺已永久封禁一名涉嫌利用 AI 生成技術僞造送餐記錄的配送員。此前，奧斯汀居民 Byrne Hobart 在社交平臺 X 上披露了這一離奇遭遇:他在下單後，訂單被立即標記爲“已送達”，而配送員提交的確認照片（左圖）竟是一張通過人工智能生成的訂單放置在他家門口的虛假圖像。Hobart 指出，照片中的門牌與環境細節雖然與他家(右圖)高度相似，但明顯帶有 AI 生成的痕跡。

據 Hobart 推測，欺詐者可能通過越獄手機或黑客賬戶，利用 DoorDash 顯示歷史送餐照片的功能獲取了他家門前的實景素材，再以此爲基礎生成虛假的交付證明。令人震驚的是，評論區多名奧斯汀用戶反饋遇到了相同車牌號的司機採用類似手段行騙。

DoorDash表示，平臺對欺詐行爲採取“零容忍”政策，目前已通過技術手段與人工審覈相結合的方式對此類行爲進行監測和攔截，並已爲受影響客戶提供全額退款。這起事件也引發了行業對生成式 AI 降低欺詐門檻、衝擊零工經濟信任底線的廣泛討論。