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【AIbase 訊】微軟近日宣佈，其人工智能聊天機器人 Copilot 將於 1月15日停止在 WhatsApp 上的服務。屆時，WhatsApp 用戶將無法繼續通過該平臺與 Copilot 聊天，需要轉而使用微軟自家的 Copilot 移動應用或通過網頁版繼續體驗。
此次服務移除的根本原因在於遵守 WhatsApp 上個月宣佈的修訂後的平臺政策。
Meta 旗下的 WhatsApp 彼時表示，將不再支持通用型 AI 聊天機器人使用其 WhatsApp Business API 爲客戶提供服務。相反，該平臺希望將這些 API 資源留給其他類型的企業使用。這一變化終結了 WhatsApp 作爲通用 AI 聊天機器人分發渠道的功能，對包括微軟、OpenAI 和 Perplexity 在內的公司都將產生影響。事實上，OpenAI 早在1月份就宣佈了逐步停止與 WhatsApp 集成的計劃。
對於 WhatsApp 上的 Copilot 用戶來說，有一點需要特別注意:當他們遷移到微軟自有平臺時，原 WhatsApp 上的聊天記錄將不會被保留。這是因爲 WhatsApp 上對聊天機器人的訪問權限是未經身份驗證的。
微軟建議，需要保留對話記錄以備將來參考的用戶，必須在 1月15日截止日期前，使用 WhatsApp 的內置工具手動導出對話記錄。