Meta創始人兼首席執行官馬克·扎克伯格在最新季度財報電話會議上表示，未來五年內，數十億人將擁有能夠理解個人目標、全天候協助完成任務的AI代理。Meta正在圍繞個人智能體、即時通訊平臺和AI基礎設施展開佈局，希望將AI代理打造爲下一階段的重要產品和收入增長來源。

扎克伯格認爲，未來人們將通過AI代理處理財務、健康、人際關係以及家庭管理等複雜事務。他表示，在所有人需要與多個智能體交互的時代，WhatsApp等即時通訊平臺的重要性將進一步提升。目前，WhatsApp已經成爲用戶使用Meta AI服務的主要入口。

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Meta並非唯一押注智能體方向的科技公司。谷歌正在升級搜索體驗，將定製AI代理作爲核心功能之一;Anthropic旗下Claude Code智能編碼助手也因受到開發者歡迎而快速增長。行業競爭正從傳統聊天機器人轉向能夠執行任務、代表用戶行動的AI Agent體系。

不過，Meta的大規模AI投入也引發投資者擔憂。公司公佈財報後股價下跌近10%。旗下Reality Labs部門本季度虧損約46億美元，自2021年以來累計虧損已達到約880億美元，主要投入方向包括AR眼鏡、VR頭顯及相關軟件生態。

與此同時，Meta人工智能基礎設施投入持續增加。本季度公司自由現金流僅爲7.84億美元，同比去年同期85.5億美元下降約91%。本週，Meta與貝萊德宣佈合作，將投資約140億美元在美國德克薩斯州埃爾帕索建設數據中心，以支持未來AI計算需求。

扎克伯格表示，雖然銷售AI計算能力的機會存在，但相比直接提供算力，AI產品和智能服務仍具有更高利潤潛力。他預計，個人AI代理將成爲未來數月和數年的核心產品方向。

目前，Meta面向企業的AI代理已經在WhatsApp和Messenger全球上線，並被超過100萬家企業採用。但要實現覆蓋數十億消費者的目標，Meta仍需要證明個人用戶願意長期依賴AI代理完成日常任務。隨着AI從“回答問題”走向“主動執行”，個人智能體正在成爲科技巨頭爭奪的新入口。