近日,Amanda Kahlow 宣佈她的新創公司1mind 完成了3000萬美元的 A 輪融資,此次融資由 Battery Ventures 領投,使得公司總融資額達到4000萬美元。1mind 專注於開發名爲 Mindy 的銷售 AI 代理,該產品已經悄然運營了一年。Kahlow 曾是銷售和營銷技術領域的知名人物,創辦了6sense,並在2020年離開。

與市場上許多銷售代理不同,Mindy 並不從事冷郵件和電話銷售。Kahlow 表示,Mindy 的設計是爲了處理來自客戶的主動需求,幫助完成銷售的各個環節,包括在客戶拜訪網站或進行 Zoom 通話時提供支持。Mindy 可以代替銷售工程師參與大型企業的銷售電話,並負責新客戶的入職工作。
Mindy 能夠處理公司的產品知識、技術細節和競爭對手信息,Kahlow 稱其爲 “超人”,儘管它並不具備真實的超能力。Mindy 基於多種大型語言模型構建,包括 OpenAI 和 Google Gemini,同時使用確定性人工智能,以減少錯誤信息的發生。一旦 Mindy 獲取了公司的銷售資料,它將以一致的方式提供信息,並且如果遇到不確定的問題,Mindy 會坦誠表示不知道。
截至目前,1mind 已經與超過30家公司合作,包括 HubSpot、LinkedIn 和 New Relic,幫助他們進行銷售。Kahlow 表示,公司的客戶都簽署了年度合同,且平均合同金額達六位數。爲了進一步展示 Mindy 的能力,Kahlow 甚至創建了一個自己的虛擬形象,並在與風險投資者的會議中使用。
雖然目前的技術尚未完全取代高端客戶經理的角色,但 Kahlow 相信,未來將會有更多的銷售職能被 AI 技術所取代。她指出,當前的挑戰在於建立信任,而在未來,交易將會在代理之間進行,而不再需要人類的參與。
目前,1mind 擁有44名員工,並有71個職位空缺,包括客戶經理的崗位。融資輪還包括了來自多個投資公司的參與。
劃重點:
🌟1mind 完成3000萬美元融資,推出銷售 AI 代理 Mindy,專注於處理客戶的主動需求。
🤖 Mindy 利用大型語言模型和確定性人工智能,能夠提供一致的產品知識和支持。
📈 目前與30多家公司合作,未來將有望替代部分銷售職能。
