近日，由OpenAI創業基金領投的挪威機器人公司1X正式開啓其首款家用人形機器人Neo的全球預售，售價2萬美元（約合14.2萬元人民幣），並同步推出每月499美元的訂閱服務。這款身高1.68米、重30公斤的機器人，號稱全球首款專爲家庭場景設計的人形助手，目標直指洗碗、整理、澆花等日常瑣事，試圖將人類從家務中徹底解放。

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能幹但需“外援”:AI+人工遠程協同的新模式

1X Neo具備基礎家務執行能力:用戶通過語音或手機App下達指令，它即可完成清理洗碗機、歸置物品、照料綠植等任務。單次充電可連續工作4小時，內置攝像頭支持遠程視角查看，滿足用戶隨時“監工”需求。

然而，面對複雜或非常規場景，Neo的AI尚不足以獨立應對。爲此，1X創新性推出“專家模式”——當機器人遇到困難時，經用戶授權，後臺遠程操作員將通過VR頭顯接入，實時接管控制，協助完成任務。這意味着，Neo並非完全自主，而是AI與人類專家協同作業的混合智能體。

隱私爭議與安全承諾:家庭數據如何守護?

這一遠程操控機制也引發用戶對隱私的擔憂。對此，1X明確承諾:

  • 遠程操作員無法看到家庭成員人臉或身份信息，視頻流經AI實時模糊處理;
  • 用戶可設置禁入區域（如臥室、書房），機器人不得進入;
  • 所有遠程介入必須經用戶主動授權，且操作全程可追溯、可撤銷。

公司強調，隱私保護是產品設計的核心原則，所有數據本地加密，絕不用於模型訓練。

OpenAI加持，家用機器人邁入商業化元年

1X於今年3月完成2350萬美元A2輪融資，OpenAI創業基金領投，彰顯其對具身智能長期價值的認可。Neo計劃2026年率先在美國交付，2027年拓展至全球市場。儘管2萬美元的售價仍屬高端，但相比動輒數十萬的科研級人形機器人，Neo已邁出消費化關鍵一步。

業內分析指出，1X Neo的真正意義不在於“完全替代人類”，而在於驗證人形機器人在真實家庭環境中的可行性。當AI、機械、人機協作與隱私安全在一間客廳中同時落地，我們或許正站在“機器人進家門”時代的起點。

未來已來，只是尚未普及——而你的第一臺家務機器人，可能比想象中更近。