在AI浪潮席捲職場的當下,Zoom創始人兼CEO袁徵(Eric Yuan)給出了一個大膽而誘人的願景:藉助AI助手,人類有望在五年內告別傳統的五天工作制,邁向每週僅需工作三到四天的新常態。

在近日舉行的TechCrunch Disrupt2025大會上,袁徵詳細闡述了Zoom如何將AI深度融入其產品生態,並描繪了一幅由“數字分身”驅動的未來辦公圖景。他透露,自己今年已在公司財報電話會議中親自使用AI生成的“數字孿生”(digital twin)代表自己發言,不僅驗證了技術的可靠性,更展示了AI如何“突破溝通的邊界”。

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袁徵強調,Zoom當前的戰略重心幾乎完全聚焦於AI。“我投什麼?AI、AI,還是AI。”他表示,公司高管團隊每週都會召開數小時的專項會議,探討如何將AI能力注入視頻會議、在線白板、協作文檔等全線產品。未來的AI助手不僅能替你參會、記錄要點,還能自動梳理郵件優先級、識別需緊急回覆的信息,甚至在你缺席時與其他人的AI代理協作完成合同談判。

“想象兩位高管要敲定一份協議,”袁徵舉例道,“他們不必花數小時在線對談,而是先讓各自的數字分身交換意見、擬定草案,人類只需在關鍵節點介入決策。”這種“AI先行、人類把關”的模式,將大幅減少重複性溝通與低效會議。

正因如此,袁徵堅信,AI不是取代人類,而是解放人類時間。“今天,我必須手動操作所有工具才能完成工作;未來,AI會替我處理大部分事務。”他預測,隨着AI承擔起信息篩選、內容生成與流程協調等繁重任務,員工將從“事務性忙碌”中解脫,真正聚焦於創造與戰略思考——而這,正是縮短工時的技術基礎。

“五年後,每週工作三到四天,這應該是我們的目標。”袁徵的這番話,不僅是對Zoom產品路線的宣示,更是一場關於未來工作倫理的宣言:技術的終極價值,不是讓人更忙,而是讓人更自由。