AIの波が職場を席巻する今、Zoomの創業者兼CEOである袁征（エリック・ユアン）は大胆で魅力的なビジョンを提示した。AIアシスタントを通じて、人類は5年以内に伝統的な5日間労働制から脱却し、週に3〜4日だけ働く新しい常態に向かうことができるだろう。

先日開催されたTechCrunch Disrupt2025大会上、ユアン氏はZoomがAIを製品生態系に深く組み込む方法について詳しく説明し、「デジタルツイン」によって駆動される未来のオフィスの図景を描いた。彼は今年、会社の決算電話会議で自身のAI生成「デジタルツイン（デジタル双子）」が発言していることを明らかにし、技術の信頼性を検証しただけでなく、AIが「コミュニケーションの境界を突破する」方法も示した。

zoom

ユアン氏は、現在のZoomの戦略の中心はほぼすべてAIに集中していると強調した。「私は何に投資するのか？AI、AI、またAIだ。」と彼は述べ、会社の幹部チームは毎週数時間の特別会議を開き、ビデオ会議やオンラインホワイトボード、協働ドキュメントなどの全製品にAI能力を組み込む方法を議論している。将来的なAIアシスタントは、あなたが会議に出席したり、要点を記録したりすることだけでなく、メールの優先順位を自動的に整理したり、緊急に返信が必要な情報を識別したり、あなたが不在のときに他の人のAIエージェントと協力して契約交渉を行うこともできるだろう。

「二人の最高経営責任者が合意を成立させたい場合を想像してほしい」とユアン氏は例を挙げた。「彼らは数時間にわたってオンラインで対話する必要がない。まず、それぞれのデジタルツインが意見を交換し、草案を策定し、人間は重要なポイントで意思決定に介入すればよい。」このような「AIが先に働き、人間が最終判断をする」モデルは、繰り返しのコミュニケーションや非効率的な会議を大幅に削減するだろう。

そのため、ユアン氏はAIが人間を置き換えるのではなく、人間の時間を解放するものだと信じている。「今日では、すべてのツールを手動で操作しなければならないが、将来はAIが大部分の作業を代行してくれるだろう。」彼は予測するには、AIが情報の選別、コンテンツの生成、プロセスの調整などの重いタスクを担うようになれば、従業員は「事務的な忙しさ」から解放され、創造性や戦略的思考に真正に注力できるようになるだろう。これは、労働時間の短縮という技術的な基盤となる。