近日,英國政府計劃通過人工智能(AI)在公共部門節省450億英鎊的提案引發了廣泛關注。然而,在國會科學、創新與技術委員會上,專家指出這一數字缺乏明確依據,並且基於粗略假設。英國政府的資金主要用於員工薪資和基礎設施建設,如何在這些領域實現如此鉅額的節省,成爲了質疑的焦點。
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根據一項報告,英國公共服務如國家醫療服務體系(NHS)、地方議會和中央政府,因技術使用不當或過時,未能獲得450億英鎊的潛在生產力提升。政府部門在今年6月發佈的研究表明,人工智能的應用有可能爲每位員工每年節省相當於近兩週的工作時間。此項研究基於廣泛的數據表明,約一半的辦公室工作可以通過 AI 技術得以優化。
然而,專家尼克・戴維斯在國會聽證會上表示,要實現如此規模的節省,必須進行大幅度的人員裁減或資本支出削減。他指出,假如只是追求生產力提升,而不減少支出,這樣的目標將更加可行。此外,政府部門在定義 “常規任務” 時並沒有明確的標準,這使得評估其自動化潛力變得困難重重。
戴維斯還提到,當前市場上的許多 AI 工具仍處於初級階段,尚未被廣泛應用,並且在許多情況下依賴高質量的數據和數據架構,這在目前的公共部門中並不普遍存在。去年的一項試點項目顯示,使用微軟的 Copilot 工具並未顯著提升生產力,而微軟也承認仍在努力說服客戶相信其投資回報率。
劃重點:
🔍 **450億英鎊的節省計劃遭到專家質疑,缺乏具體依據。**
💼 ** 實現如此大規模節省需進行人員裁減和資本支出削減。**
📊 ** 當前 AI 工具多處於初級階段,尚未能廣泛提升公共部門的生產力。**