印度正在成爲AI驅動電商的新試驗場。該國近日啓動了一項突破性試點項目，允許消費者直接通過AI聊天機器人完成購物和支付。OpenAI的ChatGPT率先落地這一功能，而Google的Gemini和Anthropic的Claude也正在開發相應支持，印度正努力將自己打造成全球AI企業的關鍵市場。

印度國家支付公司NPCI本週宣佈與OpenAI及金融科技公司Razorpay合作，推出可在ChatGPT對話中直接完成購物和支付的技術。這一創新建立在NPCI新推出的UPI Reserve Pay和UPI Circle協議基礎上，結合Razorpay開發的商戶集成層，使企業能夠通過AI聊天機器人接收付款。

目前參與試點的首批商戶包括印度在線雜貨平臺BigBasket和電信運營商Vi。用戶可以直接在ChatGPT內選購日用品或充值手機話費，而Axis Bank和Airtel Payments Bank則負責提供銀行支付層支持。Razorpay表示，這一全新體驗預計在未來數月內將向全國範圍推廣。

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印度擁有超過十億互聯網用戶，是全球最具潛力的數字經濟市場之一。OpenAI目前在印度的用戶數量位居世界前列。今年8月，OpenAI推出售價低於5美元的ChatGPT Go訂閱方案，進一步強化在本地市場的滲透。此次電商試點是其拓展印度數字經濟的重要舉措。Razorpay聯合創始人Harshil Mathur表示，這不僅僅是支付體驗的升級，更是一種全新的發現與消費模式。

印度UPI系統目前每月處理超過200億筆交易，是該國領先的數字支付渠道。新一代AI驅動的購物體驗有望助力UPI進一步融入各類日常消費場景，推動整個系統的普及。如果消費者接受聊天機器人購物界面，NPCI有望加快數字化進程。

Razorpay已經完成了基於Google Gemini和Anthropic Claude的支付功能概念驗證，相關功能將在數週內向用戶開放，同時公司正在與更多商戶洽談加入計劃。Google和Anthropic也在印度快速擴展業務，努力推進AI應用本地化。Google的Android、搜索和YouTube已在當地深度佈局，而OpenAI和Anthropic正在籌劃開設印度辦公室，推進與大型企業的合作。

這一試點項目暫時不涉及與合作伙伴的具體分成模式，但爲AI公司提供了提升用戶留存率的機會。根據Razorpay聲明，AI公司在支付流程中不會接觸交易數據，用戶需要通過雙因素認證預授權扣款金額，確保交易安全。

上個月，OpenAI推出了即時結賬體驗和由Stripe協作開發的Agentic Commerce Protocol，幫助企業通過AI代理與用戶建立連接。Google則發佈了Agent Payments Protocol，使AI代理能夠直接替用戶完成支付。印度本土支付初創企業Cashfree Payments也在推動類似的Agentic Payments MCP產品，支持購物代理直接付款，但商戶需要自行開發集成。

Cashfree Payments聯合創始人表示，這一概念雖然還處於早期探索階段，但潛力巨大，AI代理購物的普及速度將決定其落地和成長空間。業內人士預計，未來印度將有更多大型企業加入AI驅動的購物生態。

隨着全球主要AI平臺加快在印度的本地化進程，以及越來越多企業嘗試加入AI驅動的購物體驗，印度正在成爲全球AI電商創新的前沿陣地。這場試點的成敗，不僅關係到印度數字經濟的未來發展，也可能爲全球其他市場提供重要參考。