英國政府近日推出了一項名爲 “人工智能示範計劃” 的新舉措，旨在利用人工智能技術來改善公共服務。這一計劃是首相基爾・斯塔默倡導的 “變革計劃” 的重要組成部分，目標是通過自動化行政任務和文書工作，從而爲一線工作人員節省寶貴的時間。

AI機器人上班

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其中一個引人注目的項目是由切爾西和威斯敏斯特 NHS 信託基金開發的出院總結工具。這款工具使用大型語言模型，能夠從醫療記錄中提取信息，幫助醫生快速起草出院文件。這一創新旨在解決現有系統的弊端，特別是患者在病房中等待出院文件完成的漫長時間。研究表明，現有系統不僅效率低下，還可能導致患者信息的錯誤記錄。在患者出院前，醫生將對人工智能生成的結果進行審覈，以確保其準確性。目前，該工具仍處於試用階段，只有在驗證成功後，纔會正式投入使用。

除了 NHS 的出院總結工具，另一項名爲 “Justice Transcribe” 的項目也在推進中。該項目將惠及全英國的12000名緩刑官，幫助他們記錄與罪犯會面的文字記錄和筆記，從而將整理筆記的時間減少一半。這項技術基於 “Minute” 工具，隸屬於政府的 Humphrey AI 工具套件。經過初步試驗，Justice Transcribe 項目已經顯示出良好的效果，官員們能夠更專注於與罪犯的互動，而非繁瑣的筆記工作。

此外，AI 示範計劃還包含其他項目，例如 “Extract” 工具，該工具可以將手寫的規劃文件和地圖轉化爲數據，每年將爲規劃人員節省高達25萬小時的工作時間。同時，開發中的 AI 內容商店也將爲教師提供精準的 AI 工具，幫助他們批改作業和備課，讓教師有更多時間專注於面授教學。

英國科技大臣彼得・凱爾在訪問切爾西和威斯敏斯特醫院時表示，這些創新正是我們所需要的變革，能夠讓醫生、緩刑官和其他關鍵工作人員有更多時間專注於提供更好的服務。當前，公共部門由於長期缺乏投資而亟需改革，而這些人工智能的應用展示瞭如何利用科技建設一個更加高效的國家。如果在政府層面有效實施這些舉措，預計將釋放450億英鎊的生產力增長潛力，推動變革計劃向前發展。

新項目將在未來幾個月內進行試點，確保其正常運轉，並儘量減少對公共部門可能造成的負面影響。

劃重點:  

🩺 新推出的 AI 出院總結工具將幫助醫生更高效地起草病人出院文件。  

📝 Justice Transcribe 項目將減少緩刑官整理會議記錄的時間，提高工作效率。  

📊 AI 示範計劃還包括其他多項工具，致力於提升公共服務質量並節省工作時間。