谷歌週四宣佈,將在其機票搜索服務 Google Flights 中上線全新人工智能工具 Flight Deals,幫助旅行者以自然語言搜索找到優惠航班。這一舉措發生在監管機構持續質疑谷歌在旅遊搜索領域的市場地位之際。

谷歌表示,Flight Deals 專爲**“靈活出行者”**設計,用戶可在搜索欄輸入自由描述的旅行計劃,例如“今年冬天去一個美食之城進行爲期一週的旅行,不間斷”或“去一個擁有新鮮粉雪的世界級度假勝地進行爲期10天的滑雪之旅”。系統基於 Gemini2.5定製版本解析需求,並匹配實時航班數據。

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搜索結果將按節省百分比排序,優惠最高的優先顯示;若節省比例相同,則按價格從低到高排列;無優惠標識的航班則直接按最低價格排序。由於機票價格波動頻繁,谷歌提醒結果排名與可用性可能隨時變化。

目前,歐盟委員會等監管機構正在調查谷歌是否在旅遊搜索中不公平地偏向自家服務。谷歌據稱正考慮在搜索結果中加入比價框等改動,以迴應《數字市場法》要求。本輪 Flight Deals 測試版將於下週在美國、加拿大和印度上線,谷歌稱目標是“收集反饋,探索生成式AI如何優化旅行規劃”。

谷歌還確認,用戶在 Flight Deals 中的查詢將記錄在搜索歷史中,可通過 MyActivity 頁面進行管理或刪除。

業內人士指出,Booking.com、Expedia、MakeMyTrip 等競爭對手已推出AI行程規劃功能,谷歌的加入雖稍晚,但憑藉搜索巨頭的規模與流量,一旦工具效果獲得認可,將對行業格局產生重大影響。經典版 Google Flights 界面仍會保留,並已更新,支持排除美加境內的基礎經濟艙票價。