最近的一項研究顯示，使用人工智能（AI）的個人在工作表現上可與傳統的雙人團隊相媲美。此次研究由776名潔(Procter & Gamble)專家參與，他們在一天的工作坊中爲多個業務單位開發產品創意。研究將參與者分成兩組，分別是由一名商業專家和一名技術專家組成的團隊，和單獨的個人，其中一半的團隊和個人都獲得了 GPT-4和 GPT-4o 的訪問權限。

AI機器人上班

圖源備註:圖片由AI生成，圖片授權服務商Midjourney

結果顯示，未使用 AI 的團隊比個人表現出色，領先24%。然而，使用 AI 的個人則提升了37% 的表現，達到了與未使用 AI 團隊相同的水平。此外，使用 AI 的團隊整體表現提升了39%，儘管與個人使用 AI 的差異在統計上並不顯著。使用 AI 的團隊在產生高質量解決方案方面表現尤爲突出，能夠將高質量解決方案的產生機率提高至三倍。

研究還發現，使用 AI 的團隊工作速度提高了12% 到16%，並且能夠提供更長、更詳細的解決方案。超過75% 的 AI 生成內容在組內被保留，顯示出 AI 在團隊合作中增強了生產力。

研究結果表明，AI 技術能夠平衡不同專家之間的差距。在沒有 AI 的情況下，技術專家通常專注於技術方案，而銷售專家則更關注市場方面。而有了 AI 的支持，雙方開始產生更加全面的提案。這種效果在經驗較少的產品開發員工中表現得尤爲明顯，他們在使用 AI 後，表現水平與經驗豐富的團隊成員相當。

與常見的技術帶來壓力的假設相反，參與者在使用 AI 時感到更多的積極情緒，如熱情和活力，而焦慮和挫敗感則顯著減少。研究人員建議公司重新審視 AI，不應僅視其爲生產力工具，而應視作額外的團隊成員。

然而，研究也指出了一些限制因素。研究設計可能限制了 AI 的潛力，因爲主要將其用作聊天機器人，而聊天在快速構思方面表現出色，但解決方案質量則部分依賴於運氣和用戶的專業知識。此外，在複雜的真實企業環境中，研究的單日工作坊格式未能全面反映實際工作情況。

劃重點:

🌟 使用 AI 的個人在工作表現上可與雙人團隊媲美。  

📈 AI 技術能夠提高團隊的工作效率，生成更多高質量的解決方案。  

🤝 AI 不僅是工具，更應視爲團隊成員，能夠促進團隊合作與知識共享。