淘寶最近宣佈將對其“僅退款”政策進行一系列優化，旨在打擊不當利用該政策的行爲，同時提升商家的售後自主權。新策略將從8月9日起正式實施。

首先，淘寶將升級其“僅退款”識別模型，增強對異常行爲的識別能力，如異常高頻退款、寄回空包少件、高頻假貨問題退款等。這一措施旨在拒絕有異常行爲的退款訴求，保護商家和消費者的合法權益。

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其次，淘寶將對綜合體驗分較高的商家提供更多的自主權。對於體驗分達到4.8分及以上的商家，平臺不會通過旺旺主動介入支持收貨後的僅退款，而是鼓勵商家與消費者先行協商解決。對於其他體驗分段的商家，平臺將根據體驗分和行業特性，給予不同程度的自主處置權，體驗分越高，商家的處置權也越大。

此外，淘寶還優化了僅退款申訴環節，引入第三方檢測機構對商品進行抽檢。如果商家的申訴成功，平臺將對商家進行損失賠付，進一步保障商家的權益。

通過這些措施，淘寶希望在保護消費者權益的同時，也爲商家提供一個更加公平和透明的售後環境。