マッキンゼーは9月29日にAIと雇用に関するレポートを公開し、結論の中で最も深刻なのは「機械が職を奪う」ことではなく、今後何百万もの人々を新たな職にどう配置するかである。

レポートでは、2035年までにアメリカで約110万人の労働者がAIによって元の仕事から置き換えられ、転職を余儀なくされる可能性があると推定されている。これは現在の労働力の約7％に相当する。過去1年間、米国では約21万5千人が職業を変えることがわかっているが、今後10年間ではその数字が3倍になる可能性がある。

低収入層は高収入層より8倍も転職のリスクが高い

多くの人にとって転職は簡単なことではない。レポートによると、7人の労働者のうち6人は再教育が必要であり、収入の減少にも直面しなければならない。さらに重要なのは、人間は簡単に交換できる部品ではないということだ。新しい職がいくら多くても、必要なスキルや資格、場所、または給与が元の職と合わなければ、数百万の人々が新しくなる職に就けない可能性がある。

特に影響を受けるのは、オフィス事務、小売販売、輸送物流などの正社員の職種であり、典型的にはカスタマーサービス、レジ打ち、倉庫作業などが挙げられる。これらの職種の従業員は一般的に収入が低いが、レポートでは低収入層が強制的に転職せざるを得なくなる確率が、高収入層の約8倍であると予測されている。

もちろん、マッキンゼーも半分だけ言っている。上記の判断は企業がAIをどれだけ早く導入するか、技術が各業界の雇用ニーズをどのように変えていくかといった予測困難な変数に依存しており、人口の高齢化など長期的なトレンドも重ね合わせている。不確実性を考慮して、研究チームは最終的に転職が必要な人数の範囲を60万から160万に広げた。つまり、警報は鳴らされているが、どのようなカードを打つのかは、今後の10年の現実的なペースにかかっている。