最近、Qwenオープンプラットフォームに「Cainiao AIエージェント」がリリースされ、ユーザーは自然言語で配達要件を説明するだけで、Cainiao AIエージェントが物品や価格、訪問時間などの条件を自動的に認識し、適切な配達プランと配送会社をマッチングします。

Qwenで、ユーザーは「Cainiao」に@するか、ページ右上にある「ドットのアイコン」をクリックしてCainiao AIエージェントにアクセスできます。また、直接Qwenと会話することも可能です。たとえば、「上海に服を配達したい、安いのがいい、今日中に来てくれると嬉しい」と言うだけで、Cainiao AIエージェントが特典配達サービスをスマートにマッチングし、価格が有利な物流プラットフォームを選択します。

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標準的な条件では説明できない配達要件の場合でも、日常的な言葉を使ってやりとりすることができます。例えば、「マットレスを武漢に送る」と言うだけで、Cainiao AIエージェントはそれが大物配達の要件であることを自動的に認識し、デバンなど適切な運送会社を推奨します。

現在の要件に基づくマッチングだけでなく、Cainiao AIエージェントはスマートな関連付けと情報入力もサポートしています。ユーザーが「前回と同じ住所に配達したい」「会社に急便を送りたい」と言うと、Cainiao AIエージェントは許可されたアドレス帳のキーワードや過去の配達記録などを考慮して、配達・受取情報をスマートに関連付けて補完し、繰り返しの入力を減らします。

配達プロセスで問題に直面した場合、ユーザーは直接Cainiao AIエージェントに相談できます。たとえば、「日焼け止めスプレーやは送れますか？」、「重い本一箱があるんですが、どの配達会社が安いですか？」など、Cainiao AIエージェントはルールとデータ能力に基づいて必要な情報を提供します。

8月10日、Qwenオープンプラットフォームがリリースされ、パートナーが独自のAIエージェントを作成できるようになり、ユーザーに相談、推薦、履行に至るまでの完全なサービスフローを提供しています。その最初のパートナーは物流輸送、不動産居住、ローカルライフ、投資、自動車など十数分野に及びます。