消費者のショッピング体験を向上させるため、天猫は最近、新しい「AIソフトウェアおよびアプリケーション商品掲載規範」を追加することを発表しました。この新規則は、プラットフォーム上でAIソフトウェアおよびアプリケーション商品を掲載する際の商家の行動基準を明確にし、製品情報の真実性と透明性を確保することを目的としています。新しい規範の意見募集期間は2026年4月6日に終了し、4月14日に正式に効力を発揮しました。

新規則によれば、すべての天猫商家はAIソフトウェアおよびアプリケーション商品を掲載する際、必ず「ウェブショップ／ネットワークサービス／ソフトウェア→AIソフトウェアおよびアプリケーション」という専用カテゴリに分類しなければなりません。この新規則では、生成型AI、大規模言語モデル、マルチモーダルモデルが提供するあらゆる種類のソフトウェアやサービスがAIソフトウェアおよびアプリケーションに含まれると定義されています。これには、サービスのサブスクリプションおよびチャージ、ライセンスと統合、開発者リソースの取引、そしてディープシンセシスアプリケーションなどが含まれます。

商品の属性に関しては、商家は納品形態を正確に表示し、消費者が購入する製品の詳細を理解できるようにすることが求められます。また、「トークン量」または「会員期間」に関連する商品の場合、商家は商品詳細で関連する数値を明確に記載し、消費者を誤解させない必要があります。さらに、製品機能や性能を過度に宣伝する行為、例えば「100％正確」や「決してアカウント停止しない」といった表現は禁止されています。

価格面においては、天猫はトークンパッケージの価格が市場価格に合致していることを規定しています。価格が通常の範囲から大きく外れてはなりません。また、商家は高額な予約金の支払いを強制したり、非公式な取引を誘導したりしてはなりません。これにより、取引の公正性と安全性を確保します。さらに、海外モデルサービスに関与する場合、商家はユーザーに対してネットワーク環境の要件やサービスの安定性に関するリスクを明確に通知する必要があります。

規範に違反した商家については、天猫は商品の取り下げ、商品の削除、ポイントの減点などの一連の処罰措置を講じ、規範の実施を確保します。

要点まとめ：  

🌟 天猫の新規則はAIソフトウェアおよびアプリケーション商品に焦点を当てており、ショッピング体験の向上を目指しています。  

🔍 商家は特定のカテゴリでの掲載要件を遵守する必要があります。これにより、情報の透明性が保たれます。  

⚖️ 規範に違反した商家は厳格な処罰を受け、消費者の権益が保護されます。