世論調査機関ギャラップ（Gallup）の最新調査によると、2025年第4四半期における職場でのAI導入率の増加はほぼ停滞しています。以前は大幅な増加を遂げていましたが、2025年の最後の3か月間では、従業員がAIを使用する割合はわずか1ポイント増加にとどまり、第3四半期の45％から46％までしか上昇していません。

調査データは核心的な問題を明らかにしています。初期の試行者は多いものの、「高頻度ユーザー」は依然として極めて少数です。現在、26％の従業員がAIを頻繁に使用しており、毎日の仕事にAIを使うのはわずか12％です。企業レベルでは、第4四半期の会社でのAI導入率は約38％で、前四半期と比べてほとんど変化がありません。

業種別に見てみると、AIの活用には明確な「業界格差」が見られます：

  • テクノロジー業界がリード：77％のテクノロジー業界の従業員が仕事でAIを使用しており、そのうち57％は頻繁に使用し、31％は毎日使用しています。

  • 在宅勤務のポジションがAIを好む：66％の在宅勤務者（いわゆるデスクベースのポジション）がAIを使用している一方、非在宅勤務のポジション（通常、肉体労働を伴う）ではこの割合はわずか32％です。

  • 管理職と一般従業員の乖離：管理職は一般従業員やマネージャーよりもAIの使用頻度が顕著に高く、その格差はさらに広がっているようです。

ギャラップの分析によると、職場でのAI普及が妨げられている主な理由は「ユースケースの不足（Use-case Problem）」です。一般的な従業員にとっては、AIが明確な実用性を見せていません。一部の人々はAIが時間を節約しないどころか、作業量を増やしているとさえ感じています。

ポイント解説：

  • 📉 成長がプラットフォーム期に入った：2025年第4四半期の職場でのAI導入率はわずか1％増加し、高速拡大から停滞状態へと移行しました。

  • 💻 応用シーンの限界：AIの使用はテクノロジー、金融、および在宅勤務分野に集中しており、肉体労働やオフィス外の環境での浸透率は依然として低迷しています。

  • 💡 実用性の課題：ギャラップは、AIの普及を妨げる最大の壁は明確な実際の応用シーンの欠如であると指摘しています。管理職は、AIが本当に一般従業員にとって役立つものになるよう再考する必要があります。