最近の財務電話会議で、Spotifyの最高製品・技術責任者であるグスタフ・ソデルストロム氏は、人工知能技術の進展に伴い、今後のSpotifyのユーザー体験がより「インタラクティブ」になるだろうと明らかにしました。彼は、生成型AIを活用して、より対話的な音声インターフェースを実現する方法を探っていると述べました。これにより、ユーザーはプラットフォームとより自然にやり取りできるようになります。

ソデルストロム氏は、Spotifyの音声アシスタントは現在、単純な英語の要求で音楽を再生できると説明しました。このようなインタラクションを通じて、Spotifyは新しいデータセットを収集し、どのフレーズがどの曲に関連しているかを理解しています。これらのデータは、曲同士の推薦だけでなく、ユーザーの音声要求や聴き込み履歴にも基づいており、Spotifyにとって新たな洞察を提供します。

デジタル人間 バーチャル人間 ヘッドホン 音声 (4)

図の出典：AIによって生成された画像

彼はさらに説明し、このデータの収集方法はSpotifyにとってユニークで貴重であり、製品の改善を推進すると述べました。ユーザーは音声コマンドを使って音楽、ポッドキャスト、オーディオブックをリクエストできますが、将来的にはより複雑なインタラクションも可能になるでしょう。例えば、AIはユーザーの好みを「推論」し、過去の聴き込み記録に基づく単純な予測ではなく、よりパーソナライズされたおすすめを提供できるようになります。

Spotifyはユーザー体験の向上にとどまらず、内部で生成型AIを使用して製品プロトタイプの開発を加速し、財務などさまざまな分野の効率を高めています。Spotifyは最新四半期で2億7600万の有料ユーザーを達成し、前年同期比で12%増加しましたが、予想収入目標に届かなかったため、損失を計上し、株価は10%下落しました。

SpotifyはAI技術の潜在力を積極的に探求し、ユーザー体験と内部効率を強化しようとしています。これは、Spotifyがデジタル音楽プラットフォームとしてさらなるイノベーションと発展を遂げる重要な一歩です。