先日、2024雲栖大会の開幕式で、月之暗面Kimiの創設者である楊植麟氏は、生成AI技術がAIアプリケーション製品開発に与える影響について言及し、現在のAI技術の発展が製品マネージャーに新たな探求の機会を提供していると指摘しました。重要なのは、遅延とユーザー体験の向上というバランスを見つけることであり、増加する価値が体験の損失を上回るようにすることです。

楊植麟氏によると、生成AIは回答を生成する際に体系的な思考が必要となるため、遅延が増加します。これはユーザーにとって悪い体験につながる可能性があります。しかし、より長い時間をかけて考えることで、より良い結果が得られ、より複雑なタスクをこなすことさえ可能になります。楊植麟氏はこの点を、特に生産性の高い場面における高付加価値製品にとって重要な利点だと考えています。

さらに、楊植麟氏は、AI製品の形態にも変化が生じると考えています。現在のAI製品はインスタントメッセージのような形態ですが、将来的にはそのような形態だけでなく、思考したり、様々なツールを呼び出したりして、数分、数時間、あるいは数日単位のタスクを実行するようになる可能性があると述べています。

楊植麟氏は、AI製品はより人間に近づき、「生活アシスタント」のような存在となり、非同期タスクの遂行を支援するようになると述べています。これにより、新たな製品形態のデザインが生まれ、大きな変化が起こるでしょう。製品形態のデザインに大きな変化が生じる可能性があり、新たな想像力の余地は非常に大きいと考えています。