生成式 AI の巨頭OpenAIが長年続いていた商業広告への「沈黙」を破ろうとしています。The Information が情報筋の話として伝えているところによると、そのチームはチャットGPTの対話体験に広告案をどう組み込むかを深く検討しており、収益確保とユーザー体験の両立を目指しています。

明らかにされた情報によると、OpenAI の従業員は、ユーザーが消費や買い物に関連する質問をするとき、サポーテッド情報が回答の中でより高い重みで表示されるように、AIモデルを調整する方法を研究しています。例えば、ある種のスキンケア製品について尋ねたとき、システムは提携商家の製品を優先的に紹介するかもしれません。現在、チームはさまざまな表示プロトタイプを開発中で、サイドバーにスポンサードコンテンツを表示し、広告であることを明確に表示することで透明性を確保する計画です。

OpenAI 内部では、ChatGPT が大量のユーザー対話から興味の兆候を捉えていると考えており、「対話型マーケティング」は従来のソーシャルメディア広告よりも高い精度を持つとされています。ユーザーが不快感を感じないために、企業は「控えめな」介入方法を考案しました。広告は対話のはじめに表示されることはなく、ユーザーが明確な購入またはサービスのニーズを示した段階でターゲティングして提示される可能性があります。

オルトマン氏はこれまで、広告帝国の構築に対して淡々とした態度を取ってきましたが、OpenAI は過去1年間、広告業界の上級経営者を頻繁に採用し、ショッピング機能を導入してきました。これらの取り組みは、広告業務の本格的な実施に向けて道を整えています。

ポイント：

  • 💰 新しい収益モデルを探る: OpenAI は ChatGPT の対話の中にスポンサードコンテンツを導入し、スポンサード情報を強化することで商業化を図る予定です。

  • 🎯 精密な対話型マーケティング: AI を使ってユーザーの対話中の購買意図を捉え、広告を推薦回答やサイドバーに自然な形で組み込みます。

  • 🛡️ 自制と透明性を強調: 方案には広告内容を明確に表示し、特定の対話段階でのみ広告が表示されるようにすることを含んでおり、ユーザーの信頼を維持します。