生成式AIが「新時代」を開いた3年後、市場のブームと企業の実際の導入の間に大きな格差が生じています。マッキンゼーが12月に発表した最新のAI応用調査報告書は、残酷な現実を明らかにしています。誰もがAIについて語っているにもかかわらず、実際に大きな利益を得ているのはほとんどいないのです。

普及＝利益ではない：88％の「仮装繁栄」

データによると、88％の企業が少なくとも一つの機能においてAIを日常的に使用しており、これは昨年の78％からさらに増加しています。しかし、深度は非常に浅いのです——約2/3の回答者が、自社がAIのスケーラブルな導入をまだ全面的に開始していないと認めています。多くは探索や試験段階にとどまっています。

さらに深刻なのは、39％の回答者がAIが企業のEBIT（税引前利益）に実質的な影響を与えたと認識しているものの、その多くが貢献率が5％未満であるということです。つまり、60％を超える企業が現在は「損をして宣伝している」という状態なのです。

マッキンゼーは投資家に対して警告しています。「AI含有量」でごまかされないよう注意してください。現在のAIの利用は典型的な「広範囲だが浅い」特徴を持ち、資本支出は行われていますが、投資収益率は大幅に遅れています。

人工知能 ロボットアーム AI (1)

6％の勝者たちは何を正しくしていたのか？

調査では、約6％の企業を「AI高パフォーマンス企業」と定義し、それらはEBITがAIによって5％以上向上しています。これらの企業は他の94％とは本質的に異なります：

  • 単なるコスト削減を拒否する：80％の一般的な企業は効率に注目しているが、高パフォーマンス企業は成長やイノベーションも同時に追求している
  • 業務フローの再構築：他の企業の3倍近くの確率で業務フローを根本的に再構築している
  • 実際の資金投入：1/3が20％以上のデジタル予算をAIに投資しており、他の企業の約5倍である
  • 経営陣の深く関与：明確な人機協働プロセスと人工検証メカニズムを構築している

エージェント（スマートエージェント）のブームが冷え、中国が突出

市場で注目されている「エージェント」はまだ初期の試験段階にあります。62％の回答者が試験中ですが、そのうち23％が少なくとも一つの機能においてスケーラブルな導入を開始しています。注目すべきは、中国本土では45％の企業がAIのスケーラブルな導入または完全な導入を実現しており、グローバル平均の38％を上回り、83％の企業が生成型AIの日常的な利用を実施しており、より強い実行力を見せています。

雇用とリスク：リストラの予測が高まる

32％の回答者が今後の1年間で従業員数が3％以上減少すると予測している一方、13％のみが増加すると予測しています。51％の企業が少なくとも一度はAIの悪影響を受けていることが分かっており、最も一般的なのは「結果が正確でない」（30％）ことで、AI幻覚問題です。