數字營銷領袖普遍採用AI工具,79%認爲提高了投資回報率。85%的高管對AI表示信心,64%計劃整合更多工具到工作流中。調查顯示,生成式AI(如ChatGPT)受歡迎,企業開始爲新技術提供培訓。然而,不到10%的營銷人員尚未採用,原因包括數據質量和技術陌生感。