美國最大健康保險公司UnitedHealthcare被曝使用90%錯誤率的AI算法,繞過醫生判斷,拒絕提供關鍵醫療保障,引發數萬人可能受影響。涉及訴訟指控,公司被指導向患者提前排除康復計劃和護理設施,迫使其耗盡積蓄。調查顯示,該AI算法的錯誤估算似乎是公司的一種策略,重心轉向績效指標,將康復期保持短暫而精簡。